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タイトル
Text copied to clipboard!アカウントマネージャーII
説明
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私たちは、顧客との関係を強化し、売上の拡大を目指すアカウントマネージャーIIを募集しています。このポジションは、既存顧客との信頼関係を維持しながら、新たなビジネスチャンスを見出し、売上目標の達成に貢献する重要な役割を担います。アカウントマネージャーIIは、営業チームやマーケティング部門と連携し、顧客のニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提案することが求められます。
この職務では、顧客との定期的なミーティングを通じてフィードバックを収集し、サービスの改善や新製品の導入に活かすことが期待されます。また、契約交渉や価格設定、納期管理など、商談全体のプロセスをリードする能力も必要です。中堅レベルのポジションであるため、一定の営業経験と業界知識が求められ、チーム内でのリーダーシップも発揮していただきます。
さらに、社内の他部門と連携し、顧客満足度の向上に努めるとともに、KPIや売上目標の達成に向けた戦略的なアプローチが求められます。データ分析やCRMツールの活用により、顧客の行動や傾向を把握し、より効果的な提案活動を行うことが可能です。
理想的な候補者は、優れたコミュニケーション能力と交渉力を持ち、複数のプロジェクトを同時に管理できるマルチタスク能力を備えています。また、変化の激しいビジネス環境に柔軟に対応し、常に顧客志向で行動できる方を歓迎します。
このポジションは、キャリアアップを目指す営業職の方にとって、次のステップとして最適な機会です。私たちと共に、顧客との信頼関係を築き、ビジネスの成長に貢献してみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 既存顧客との関係維持および強化
- 新規ビジネスチャンスの発掘
- 売上目標の達成に向けた戦略立案
- 契約交渉および価格設定の実施
- 顧客からのフィードバック収集と対応
- 社内チームとの連携による提案活動
- CRMツールを活用した顧客管理
- 定期的なレポート作成と進捗報告
- マーケティング部門との協業
- 顧客満足度の向上に向けた施策実施
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはアカウント管理の実務経験3年以上
- 優れたコミュニケーション能力と交渉力
- 顧客志向の姿勢と問題解決能力
- マルチタスク能力と時間管理スキル
- CRMや営業支援ツールの使用経験
- チームでの協働経験
- ビジネスレベルの日本語能力
- 基本的なPCスキル（Excel、PowerPointなど）
- 業界知識があれば尚可
- 大学卒業以上の学歴
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当したアカウントの規模と業界は？
- 売上目標をどのように達成してきましたか？
- 顧客との信頼関係を築くために心がけていることは？
- CRMツールの使用経験について教えてください。
- チームでの成功事例を教えてください。
- 困難な交渉をどのように乗り越えましたか？
- 複数の案件を同時に管理した経験はありますか？
- 業界のトレンドをどのように把握していますか？
- 顧客からのクレーム対応経験はありますか？
- このポジションで達成したい目標は何ですか？
